Lass eine Kerze nie unbeaufsichtigt brennen – und stets außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren.

Platziere Kerzen nur auf geraden, unempfindlichen und nicht brennbaren Flächen.

Bewege niemals brennende oder gerade erst erloschene Kerzen. Warte, bis das Wachs wieder ausgehärtet ist.

Unsere Duftkerzen gießen wir aus pflanzlichem Raps- und Kokoswachs – ohne Paraffin, ohne Soja.

Die Gläser unserer Duftkerzen und die Flaschen unserer Raumdüfte kannst du mit unseren Refills wieder auffüllen.

Unsere Holzdeckel sind PEFC-zertifiziert. Das Etikett, die Verpackungen und das Füllmaterial bestehen aus FSC-zertifiziertem Material.

Ja, wir bitten sogar darum! Du kannst das Glas zum Beispiel als Stifteköcher, als kleine Vase oder als Pflanzenkübel für Kakteen verwenden.

Eine Kerze sollte stets auf einem festen, ebenen, nicht brennbaren und hitzebeständigen Untergrund platziert werden. Dabei sollte sie ausreichend Abstand zu leicht entflammbaren Materialien wie Gardinen und Deko haben.

Zudem ist es wichtig, dass die Kerze immer genügend Luft und Raum oberhalb der Flamme hat. Direkte Sonneneinstrahlung sollte vermieden werden. Stell Kerzen nicht in der Nähe von Wärmelampen oder anderen Hitzequellen auf, etwa direkt neben elektronischen Geräten.

Die durchschnittliche Brenndauer unserer Kerzen liegt bei +/- 50 Stunden.

Eignet sich der Deckel zum Löschen der Kerze?

Nein, der Holzdeckel ist nicht dafür geeignet und auch nicht dazu gedacht, die Kerze zu löschen. Bitte puste die Kerze immer aus oder verwende einen Kerzenlöscher.

Leg den Deckel bitte erst auf das Kerzenglas, wenn das Wachs wieder abgekühlt und ausgehärtet ist. Der Deckel schützt die Kerze vor Staub, wenn sie gelagert wird. Und der Duft bleibt länger erhalten.

Für unsere Duftkerzen und Raumdüfte verwenden wir Parfümöle, die ein Maître Parfumeur in Grasse für uns komponiert hat.

Unsere Organic Raumsprays enthalten ätherische Öle und werden von Hand in Hessen abgefüllt.

Für unsere Premium Kerzen verwenden wir eine hochwertige, pflanzliche Wachsmischung aus Raps- und Kokoswachs. Es wird in Europa hergestellt und zeichnet sich durch ruhiges, rußarmes Brennverhalten und eine angenehm cremige Textur aus.

Bitte beachte, dass Raps- und Kokoswachs Naturprodukte sind und sich anders verhalten als beispielsweise Paraffinwachs. Da es sich um ein eher weiches Wachs handelt, könnten bei Temperaturschwankungen (insbesondere bei kühleren Temperaturen) kleine Haarrisse entstehen. Diese verschwinden jedoch beim Anzünden der Kerze wieder. Dies ist ein völlig natürlicher Prozess und hat keinen Einfluss auf die Qualität der Kerze.

Wenn die Kerze schon etwas länger brennt und sich die Flamme bereits ziemlich nah am Boden des Kerzenglases befindet, kann das Kerzenglas warm oder sogar heiß werden. Achte deshalb immer darauf, das Kerzenglas auf eine sichere und hitzebeständige Oberfläche zu stellen. Wird das Kerzenglas zu heiß, lösch bitte die Flamme und lass das Wachs auskühlen.

Unsere Raumduft-Refills sind so konzipiert, dass sie den Originalduft 1:1 nachfüllen. Da sie in Aluminiumflaschen geliefert werden und ein hoher Anteil Bio-Ethanol enthalten ist, kann der Duft beim Öffnen zunächst schwächer oder alkoholischer wirken. Das Duftöl braucht etwas Zeit zur Entfaltung – ähnlich wie ein guter Wein beim Atmen. Die volle Duftintensität entwickelt sich, nach dem Einfüllen in unsere original Diffusor-Flasche, sobald sich das Duftöl mit den Stäbchen entfaltet.

Ätherische Öle sind wertvolle, hochkonzentrierte Essenzen aus Pflanzen, die eine Vielzahl natürlicher Inhaltsstoffe enthalten. Einige dieser Bestandteile werden laut Gefahrstoffverordnung als potenziell gefährlich eingestuft – beispielsweise aufgrund ihrer Entflammbarkeit oder Umweltrelevanz. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Stoffe synthetisch hergestellt wurden oder auf natürliche Weise in ätherischen Ölen vorkommen.  

Auch die Menge des Produkts beeinflusst die Kennzeichnung nicht: Ob 5 ml, 100 ml oder ein 50-kg-Fass – gesetzliche Vorschriften erfordern in jedem Fall die Kennzeichnung mit entsprechenden Gefahrstoff-Symbolen und Warnhinweisen. Das bedeutet, dass selbst kleinste Mengen mit diesen Angaben versehen sein müssen.

Nein, es gibt keinen Mindestbestelltwert.

Eine Stornierung der Bestellung ist nur möglich, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.

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Wir versenden mit DHL, in der Regel ist dein Paket in 2–4 Werktagen bei dir.

Unsere Verpackungen und das Füllmaterial bestehen aus FSC-zertifiziertem Material.

Ja, wir liefern auch an DHL Packstationen.

Ja, die Kosten der Rücksendung sind von Dir zu tragen.

Ungeöffnete und unbenutzte Ware kannst du innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Angezündete Kerzen und geöffnete Raumdüfte sind davon ausgenommen.